Regulamin organizacyjny podmiotu leczniczego

Obowiązuje od 01.02.2023 r.

 

 

 

Regulamin organizacyjny podmiotu leczniczego

Woman Care Concept spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

• 1

 

1. Regulamin organizacyjny został ustanowiony dla podmiotu leczniczego działającego pod firmą: Woman Care Concept spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, al. Jana Pawła II 27, 00 – 867 Warszawa, KRS: 0001000831, NIP: 9522233825, REGON: 523591861, wpisanego do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą, prowadzonego przez Wojewodę Mazowieckiego, nr księgi rejestrowej: 000000258519.
2. Podmiot leczniczy Woman Care Concept spółka z ograniczoną odpowiedzialnością wykonuje działalność leczniczą w ramach prowadzonego zakładu leczniczego, funkcjonującego pod nazwą: „Woman Care Concept” REGON: 52359186100010.
3. Podmiot leczniczy Woman Care Concept spółka z ograniczoną odpowiedzialnością działa na podstawie:
   a)Ustawy z dnia 11 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (Dz.U.2022. poz. 633 t.j)
   b)Wpisu do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą – prowadzonego przez Wojewodę Mazowieckiego
   c)Niniejszego Regulaminu organizacyjnego
   d)Umowy spółki Women Care Concept spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
   e)Powszechnie obowiązujących przepisów prawa

• 2

 

1. Woman Care Concept udziela świadczeń zdrowotnych w zakresie: pozostałej opieki ambulatoryjnej (kod resortowy funkcji ochrony zdrowia HC.1.3.9) oraz pozostałej rehabilitacji ambulatoryjnej (kod resortowy funkcji ochrony zdrowia HC.2.9) w dziedzinie medycyny – fizjoterapia (kod resortowy dziedziny medycyny – 105).
2. Podstawowym celem Women Care Concept jest udzielanie świadczeń zdrowotnych w zakresie fizjoterapii w okresie okołoporodowym poprzez telemedycynę.
3. Prowadzenie działalności leczniczej oraz udzielanie świadczeń zdrowotnych przez Women Care Concept odbywa się wyłącznie na odległość, tj. za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności w rozumieniu art. 3 ust. 1 zd. 2 ustawy o działalności leczniczej.
4. Podstawowymi zadaniami Women Care Concept jest:
   a)Udzielanie na odległość świadczeń zdrowotnych w zakresie fizjoterapii poprzez osoby wykonujące zawód medyczny fizjoterapeuty
   b)Promocja zdrowia i zachowań prozdrowotnych wśród pacjentów
   c)Edukacja pacjentów w zakresie zachowania i ochrony zdrowia

• 3

 

1. W ramach struktury podmiotu leczniczego Women Care Concept spółka z ograniczoną odpowiedzialnością działa zakład leczniczy Women Care Concept.
2. Zakład leczniczy Women Care Concept działa w ramach jednostki organizacyjnej: „Fizjoterapia w okresie okołoporodowym – Telemedycyna”.
3. Jednostka organizacyjna prowadzi działalność poprzez komórkę organizacyjną: „Fizjoterapia w okresie okołoporodowym – Telemedycyna”.
4. Działalność struktur organizacyjnych podmiotu leczniczego Women Care Concept spółka z ograniczoną odpowiedzialnością prowadzona jest wyłącznie za pomocą środków porozumiewania się na odległość. Podmiot leczniczy nie udziela świadczeń zdrowotnych stacjonarnie – w bezpośrednim, fizycznym kontakcie z pacjentem.
5. Struktury organizacyjne podmiotu leczniczego Women Care Concept spółka z ograniczoną odpowiedzialnością działają pod adresem: al. Jana Pawła II 27, 00 – 867 Warszawa.
6. Zarząd spółki Women Care Concept spółka z ograniczoną odpowiedzialnością kieruje zakładem leczniczym, a także jednostkami i komórkami organizacyjnymi.
7. Zarząd spółki Women Care Concept spółka z ograniczoną odpowiedzialnością wykonuje wszelkie prawa i obowiązki, jakie nakładają na niego przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
8. Do wyłącznej decyzji Zarządu spółki zastrzega się:
   a)wszelkie decyzje dotyczące finansów (w tym ustalenie cen usług),
   b)zatwierdzanie planów inwestycyjnych,
   c)wprowadzanie zmian w Regulaminie organizacyjnym podmiotu leczniczego,
   d)wydawanie wewnętrznych aktów normatywnych,
   e)udzielanie pełnomocnictw i upoważnień.

 

• 4

 

1. W podmiocie Women Care Concept funkcjonują następujące stanowiska:
   a)kierownik podmiotu leczniczego
   b)fizjoterapeuta
2. Funkcję kierownika podmiotu leczniczego pełnią członkowie zarządu Women Care Concept spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.
3. Kierownik podmiotu leczniczego jest również kierownikiem zakładu leczniczego oraz działających jednostek i komórek organizacyjnych.
4. Zgodnie z posiadanymi uprawnieniami zawodowymi, kierownik może jednocześnie udzielać świadczeń zdrowotnych w ramach działalności zakładu leczniczego.
5. Do podstawowych obowiązków kierownika podmiotu leczniczego należy:
   a)Organizacja i koordynowanie działalności Women Care Concept
   b)Prowadzenie spraw Women Care Concept
   c)Reprezentacja Women Care Concept
   d)Występowanie przez organami i instytucjami w postępowaniach kontrolnych
   e)Zatrudnianie i zwalnianie pracowników podmiotu leczniczego
   f)Zarządzanie personelem
   g)Ustalanie rozkładu pracy, grafików, zabezpieczenie zastępstw
   h)Zawieranie umów z pacjentami na świadczenia medyczne
   i)Nadzorowanie procesu udzielania świadczeń medycznych
   j)Rozpatrywanie skarg i wniosków
   k)Wykonywanie czynności, które na kierownika podmiotu leczniczego nakłada ustawa o działalności leczniczej oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa
6. Do podstawowych obowiązków fizjoterapeuty w podmiocie leczniczym należy:
   a)Udzielanie świadczeń zdrowotnych w zakresie określonym niniejszym Regulaminem oraz indywidualną umową
   b)Edukacja pacjentów w zakresie zachowania i ochrony zdrowia
   c)Promocja zdrowia i zachowań prozdrowotnych wśród pacjentów
   d)Prowadzenie dokumentacji świadczonych usług medycznych

• 5

 

1. Women Care Concept prowadzi działalność leczniczą w zakresie ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych (kod resortowy rodzaju działalności leczniczej 3)
2. Women Care Concept udziela świadczeń zdrowotnych wyłącznie przy wykorzystaniu technologii porozumiewania się na odległość (systemów teleinformatycznych lub systemów łączności) polegających na fizjoterapii, w szczególności na zapewnieniu specjalistycznej opieki zdrowotnej w zakresie fizjoterapii dla kobiet w okresie okołoporodowym.
3. Świadczenia udzielane są wyłącznie w języku polskim.
4. Udzielane świadczenia zdrowotne mogą polegać na:
   a)diagnostyce funkcjonalnej pacjentów
   b)kwalifikowaniu i planowaniu fizykoterapii lub kinezyterapii
   c)specjalistycznym poradnictwie w zakresie przygotowania do porodu
   d)specjalistycznym poradnictwie w zakresie pielęgnacji skóry w ciąży
   e)prowadzeniu fizjoterapii w połogu
   f)terapii blizny po cięciu cesarskim
   g)terapii mięśnia prostego brzucha
   h)instruktażu w zakresie stosowania metod łagodzących dolegliwości pacjentów
   i)konsultacjach problemów pacjentów
   j)dobieraniu do potrzeb pacjenta wyrobów medycznych
   k)nauczaniu pacjentów posługiwania się wyrobami medycznymi
   l)prowadzeniu działalności fizjoprofilaktycznej
   m)wydawaniu opinii odnośnie stanu funkcjonalnego osób poddawanych fizjoterapii oraz przebiegu procesu fizjoterapii
   n)nauczaniu pacjentów mechanizmów kompensacyjnych i adaptacji do zmienionego potencjału funkcji ciała i aktywności
   o)edukacji prozdrowotnej pacjentów

 

• 6

 

1. Women Care Concept prowadzi działalność leczniczą oraz udziela świadczeń zdrowotnych wyłącznie na odległość, tj. za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności w rozumieniu art. 3 ust. 1 zd. 2 ustawy o działalności leczniczej.
2. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 5 ustawy o działalności leczniczej, miejscem udzielania świadczeń zdrowotnych przez Women Care Concept jest siedziba podmiotu lub miejsce przebywania osób wykonujących zawód medyczny – udzielających tych świadczeń.
3. Świadczenia zdrowotne są udzielanie w godzinach pracy podmiotu leczniczego, ustalonych z pacjentem podczas rezerwacji usługi medycznej.
4. Women Care Concept określa szczegółowo godziny świadczenia usług oraz zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych poprzez stronę internetową: https://womancareconcept.com/

 

• 7

1. Świadczenia zdrowotne świadczone przez Women Care Concept są udzielane przez dyplomowanych fizjoterapeutów posiadających stosowne uprawnienia zawodowe.
2. Rejestracja pacjentów do korzystania z usług odbywa się poprzez formularz rezerwacji dostępny na stronie internetowej https://womancareconcept.com/formularz-rezerwacji/
3. Rejestracji dokonuje pacjent samodzielnie poprzez wybór: usługi, daty udzielenia świadczenia i podanie w formularzu danych osobowych, kontaktowych oraz dotyczących stanu zdrowia, a następnie przesłanie wypełnionego formularza za pośrednictwem platformy, co jest równoznaczne z dokonaniem rejestracji pacjenta do udzielania świadczenia zdrowotnego we wskazanym terminie.
4. Pacjent uprawniony jest do rezygnacji z zamówionego świadczenia medycznego na zasadach określonych w Regulaminie świadczenia usług drogą elektroniczną – XI Odstąpienie od umowy, dostępnym na stronie https://womancareconcept.com/regulamin/.
5. Szczegółowe zasady świadczenia usługi medycznej drogą elektroniczną przez Women Care Concept określa „Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną” dostępny na stronie internetowej https://womancareconcept.com/regulamin/
6. Świadczenia zdrowotne są udzielane wyłącznie przez fizjoterapeutów – specjalistów wykonujących zawód medyczny, zatrudnionych w oparciu o umowę o pracę lub współpracujących z Women Care Concept na podstawie umowy cywilnoprawnej.
7. Świadczenia zdrowotne mogą być udzielane przez inny podmiot leczniczy, współpracujący z Women Care Concept na podstawie umowy cywilnoprawnej z tym podmiotem.
8. W przypadku, gdy w trakcie konsultacji telemedycznej specjalista udzielający świadczenia zdrowotnego poweźmie wątpliwości co do stanu zdrowia pacjenta, w szczególności w przypadku występowania bezpośredniego zagrożenia zdrowia lub życia pacjenta (a także rozwijającego się płodu), kieruje on pacjenta bezpośrednio do podmiotu leczniczego udzielającego stacjonarnych świadczeń medycznych, w celu uzyskania świadczeń leczniczych, zgodnie z występującymi w danym przypadku wskazaniami medycznymi.
9. W uzasadnionych przypadkach, w szczególności gdy byłoby to nieuzasadnione, niecelowe lub zagrażałoby zdrowiu lub życiu pacjenta (lub rozwijającego się płodu), Women Care Concept ma prawo odmówić udzielenia świadczenia zdrowotnego.

 

• 8

 

1. Świadczenia zdrowotne udzielane przez podmiot leczniczy Women Care Concept udzielane są wyłącznie odpłatnie, na podstawie wzorca umownego zawartego z pacjentem przy pomocy środków porozumiewania się na odległość.
2. Zasady świadczenia usług drogą elektroniczną opisuje „Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną” udostępniany pacjentom przed rozpoczęciem udzielania świadczeń na stronie internetowej https://womancareconcept.com/regulamin/. Pacjent ma obowiązek zaakceptować treść Regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną przed rozpoczęciem udzielenia świadczenia medycznego.
3. Ceny oferowanych przez Women Care Concept usług medycznych znajdują się na stronie internetowej https://womancareconcept.com/kategoria-produktu/konsultacje-online/ wraz ze szczegółowym opisem zakresu świadczenia medycznego, wchodzącego w zakres wykupionej usługi.
4. Podane ceny usług medycznych są cenami brutto.
5. Uiszczenie opłaty za świadczoną usługę medyczną następuje z góry – poprzez płatności bezgotówkowe w formie: przelewu lub bliku.

• 9

 

1. Women Care Concept prowadzi dokumentację medyczną pacjentów korzystających ze świadczeń zdrowotnych i zapewnia ochronę i poufność danych zawartych w tej dokumentacji zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
2. Dokumentacja medyczna prowadzona jest w systemie Finezjo.
3. Women Care Concept udostępnia dokumentację medyczną następującym osobom uprawnionym:
   a)pacjentowi,
   b)osobie upoważnionej przez pacjenta lub jego przedstawicielowi ustawowemu,
   c)podmiotom udzielającym świadczeń zdrowotnych, jeżeli dokumentacja ta jest niezbędna do zapewnienia ciągłości świadczeń zdrowotnych;
   d)organom władzy publicznej, w tym Rzecznikowi Praw Pacjenta, Narodowemu Funduszowi Zdrowia, organom samorządu zawodów medycznych oraz konsultantom w ochronie zdrowia, a także Rzecznikowi Praw Pacjenta Szpitala Psychiatrycznego, w zakresie niezbędnym do wykonywania przez te podmioty ich zadań, w szczególności nadzoru i kontroli;
   e)podmiotom, o których mowa w art. 119 ust. 1 i 2 ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej, w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia kontroli na zlecenie ministra właściwego do spraw zdrowia;
   f)upoważnionym przez podmiot, o którym mowa w art. 121 ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej, osobom wykonującym zawód medyczny, w zakresie niezbędnym do sprawowania nadzoru nad podmiotem leczniczym niebędącym przedsiębiorcą;
   g)Agencji Oceny Technologii Medycznych i Taryfikacji, w zakresie niezbędnym do wykonywania przez nią zadań określonych w art. 31n ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz. U. z 2019 r. poz. 1373, z późn. zm.);
   h)Agencji Badań Medycznych w zakresie określonym ustawą z dnia 21 lutego 2019 r. o Agencji Badań Medycznych (Dz. U. poz. 447 oraz z 2020 r. poz. 567);
   i)ministrowi właściwemu do spraw zdrowia, sądom, w tym sądom dyscyplinarnym, prokuraturom, lekarzom sądowym i rzecznikom odpowiedzialności zawodowej, w związku z prowadzonym postępowaniem;
   j)uprawnionym na mocy odrębnych ustaw organom i instytucjom, jeżeli badanie zostało przeprowadzone na ich wniosek;
   k)organom rentowym oraz zespołom do spraw orzekania o niepełnosprawności, w związku z prowadzonym przez nie postępowaniem;
   l)podmiotom prowadzącym rejestry usług medycznych, w zakresie niezbędnym do prowadzenia rejestrów;
   m)zakładom ubezpieczeń, za zgodą pacjenta;
   n)komisjom lekarskim podległym ministrowi właściwemu do spraw wewnętrznych, wojskowym komisjom lekarskim oraz komisjom lekarskim Agencji Bezpieczeństwa Wewnętrznego lub Agencji Wywiadu, podległym Szefom właściwych Agencji;
   o)osobom wykonującym zawód medyczny, w związku z prowadzeniem procedury oceniającej podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych na podstawie przepisów
   p)o akredytacji w ochronie zdrowia albo procedury uzyskiwania innych certyfikatów jakości, w zakresie niezbędnym do ich przeprowadzenia;
   q)wojewódzkiej komisji do spraw orzekania o zdarzeniach medycznych, o której mowa w art. 67e ust. 1, w zakresie prowadzonego postępowania;
   r)spadkobiercom w zakresie prowadzonego postępowania przed wojewódzką komisją do spraw orzekania o zdarzeniach medycznych, o której mowa w art. 67e ust. 1;
   s)osobom wykonującym czynności kontrolne na podstawie art. 39 ust. 1 ustawy z dnia 28 kwietnia 2011 r. o systemie informacji w ochronie zdrowia, w zakresie niezbędnym do ich przeprowadzenia.
4. Dokumentację medyczną udostępnia się na podstawie wniosku przesłanego przez osobę uprawnioną:
   a)drogą elektroniczną na adres mailowy:
   b)pisemnie na adres korespondencyjny podmiotu leczniczego: al. Jana Pawła II 27, 00 – 867 Warszawa.
5. Women Care Concept przed realizacją wniosku o udostepnienie dokumentacji medycznej weryfikuje tożsamość osoby wnioskującej oraz podstawę do udostępnienia dokumentacji.
6. Women Care Concept w ramach weryfikacji uprawnień dostępu do dokumentacji medycznej pacjenta ma prawo żądać przesłania dokumentów potwierdzających upoważnienie do wystąpienia z wnioskiem, a także żądać okazania dokumentu stwierdzającego tożsamość (dowodu osobistego lub paszportu) osoby wnioskującej o wydanie dokumentacji.
7. Wyłącznie pozytywna weryfikacja uprawnień i tożsamości osoby wnioskującej, stanowi podstawę do udostepnienia dokumentacji medycznej pacjenta.
8. Wniosek o udostępnienie dokumentacji medycznej (wraz z ewentualnymi załącznikami) przechowywany jest wraz z dokumentacją medyczną pacjenta.
9. Women Care Concept udostępnia dokumentację medyczną:
   a)do wglądu (w siedzibie podmiotu leczniczego),
   b)poprzez sporządzenie wyciągów, odpisów lub kopii,
   c)w formie cyfrowej poprzez przesłanie na elektroniczny adres korespondencyjny,
   d)poprzez wydanie oryginału za pokwitowaniem odbioru i z zastrzeżeniem zwrotu po wykorzystaniu, w przypadku gdy uprawniony organ lub podmiot zażąda udostępnienia oryginałów dokumentacji.
10. Za udostępnienie dokumentacji medycznej Women Care Concept pobiera opłaty:
    a)za jedną stronę wyciągu albo odpisu dokumentacji medycznej – w wysokości 0,43 zł
    b)za jedną stronę kopii albo wydruku dokumentacji medycznej – 12,47 zł
11. Udostępnienie dokumentacji medycznej pacjentowi po raz pierwszy (w żądanym zakresie) następuje nieodpłatnie.
12. Udostępnienie dokumentacji medycznej do wglądu (w siedzibie podmiotu leczniczego) lub w formie cyfrowej poprzez przesłanie na elektroniczny adres korespondencyjny, następuje nieodpłatnie.

• 10

1. W celu zapewnienia prawidłowości oraz ciągłości procesu udzielania świadczeń zdrowotnych Women Care Concept współdziała z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą, udzielającymi świadczeń zdrowotnych.
2. Women Care Concept udziela innym podmiotom wykonującym działalność leczniczą informacji związanych z pacjentem w przypadku gdy:
   a)pacjent lub jego przedstawiciel ustawowy wyrażą na to zgodę,
   b)zachowanie tajemnicy może stanowić niebezpieczeństwo dla życia lub zdrowia pacjenta lub innych osób
   c)zachodzi potrzeba przekazania niezbędnych informacji o pacjencie związanych z udzielaniem świadczeń zdrowotnych innym osobom wykonującym zawód medyczny, uczestniczącym w udzielaniu tych świadczeń,
   d)obowiązujące przepisy prawa tak stanowią

• 11

 

1. Niniejszy Regulamin został opracowany w oparciu o obowiązujące przepisy, w szczególności ustawę o działalności leczniczej.
2. W zakresie nieuregulowanym zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
3. Postanowienia Regulaminu obowiązują wszystkich pracowników i podmioty z nim współpracujące, wykonujące świadczenia zdrowotne na jego rzecz pacjentów, partnerów handlowych oraz osoby wskazane lub upoważnione przez pacjentów na podstawie Regulaminu, przepisów prawa lub Regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem zatwierdzenia przez kierownictwo podmiotu leczniczego.

Zatwierdzono dnia 01.02.2023 r.